Welche Anforderungen muss mein Foto erfüllen?
Ein normales Smartphone-Foto reicht in den meisten Fällen völlig aus. Am besten wird dein Hundeportrait, wenn dein Foto scharf und gut belichtet ist und dein Hund vollständig und gut erkennbar abgebildet ist. Sollte dein Foto für die Erstellung nicht geeignet sein, melden wir uns bei dir per E-Mail.
Wann erhalte ich die Vorschau meines Bildes?
In der Regel erhältst du innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestellung einen ersten digitalen Entwurf per E-Mail. So kannst du dein persönliches Hundeportrait vor der Produktion noch einmal ansehen.
Was passiert, wenn mir der Entwurf nicht gefällt?
Wenn du mit deinem Entwurf noch nicht zufrieden bist, kannst du uns deine Änderungswünsche mitteilen. Wir passen dein Hundeportrait entsprechend an, bevor es in den Druck geht. Bei Fragen oder besonderen Wünschen erreichst du uns jederzeit unter info@hundebild.com.
Könnt ihr störende Details wie Halsband oder Geschirr entfernen?
Ja. Störende Elemente wie Leinen, Halsbänder oder Geschirre können wir bei der Erstellung deines Hundeportraits in vielen Fällen entfernen. Teile uns deinen Wunsch einfach bei deiner Bestellung mit oder schreibe uns direkt nach dem Kauf eine E-Mail an info@hundebild.com.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel ca. 3 bis 4 Werktage (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen). In dieser Zeit erstellen wir dein individuelles Design, geben es in die Produktion und versenden anschließend deine fertige Leinwand.
Was ist, wenn meine Leinwand beschädigt ankommt?
Sollte deine Leinwand beschädigt bei dir ankommen, sende uns bitte möglichst zeitnah Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung sowie deine Bestellnummer an info@hundebild.com. Wir prüfen dein Anliegen schnellstmöglich und kümmern uns um eine passende Lösung. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben selbstverständlich unberührt.
Sind auch individuelle Sonderanfertigungen möglich?
Du hast eine besondere Idee oder einen individuellen Wunsch für dein Hundeportrait? Schreib uns einfach vor deiner Bestellung an info@hundebild.com. Wir prüfen gerne, ob wir deinen Wunsch umsetzen können.