Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Oliver Kupplmayr

Saxoniastr. 3

01159 Dresden

Deutschland

E-Mail: hundebildcom@gmail.com

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Wir betreiben diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Produkte und Services (die „Dienste“). Unsere Plattform basiert auf Shopify. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung gelesen und verstanden haben.

2. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, erfassen wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanz- und Zahlungsdaten: Kredit-/Debitkartendaten, Bankverbindungen, Zahlungsart und Zahlungsbestätigungen.
Kontoinformationen: Benutzername, Passwörter, Sicherheitsfragen und persönliche Shopeinstellungen.
Transaktionsdaten: Angesehene Artikel, Warenkorbinhalte, Wunschlisten, getätigte Käufe, Retouren und Bestellhistorie.
Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Nachrichten, wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular (z. B. Kundensupport) kontaktieren.
Technische Daten: Geräteinformationen, Browsertyp, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und eindeutige Geräte-Identifikatoren.
Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie und wann Sie sich auf unserer Website bewegen und mit den Inhalten interagieren.

3. Quellen der Datenerfassung

Wir erfassen Ihre Daten über verschiedene Wege:

Direkt von Ihnen: Wenn Sie Daten manuell eingeben (z. B. beim Anlegen eines Kontos, bei einer Bestellung oder bei der Kontaktaufnahme).
Automatisch: Durch Ihren Besuch auf unserer Website mittels Cookies, Pixeln und ähnlichen Tracking-Technologien über Ihr Endgerät.
Durch Dienstleister und Partner: Externe Dienstleister, die Technologien in unserem Auftrag bereitstellen (z. B. Analyse-Tools oder Zahlungsabwickler).

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende legitime Zwecke:

Vertragserfüllung & Bereitstellung der Dienste: Um Bestellungen auszuführen, Zahlungen abzuwickeln, den Versand zu organisieren, Konten zu verwalten sowie Retouren und Kundenbewertungen zu ermöglichen.
Marketing und Werbung: Zur Anzeige von personalisierter Online-Werbung und zum Versand von Marketing-Mitteilungen (z. B. Newsletter), sofern Sie darin eingewilligt haben.
Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Authentifizierung von Konten, Überprüfung von Zahlungen und Abwehr von betrügerischen oder schädlichen Aktivitäten.
Kundenkommunikation: Um Support-Anfragen zeitnah zu beantworten und die Geschäftsbeziehung zu pflegen.
Rechtliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher oder regulatorischer Vorschriften sowie zur Mitwirkung bei behördlichen Verfahren.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Unter bestimmten Umständen geben wir Ihre Daten an spezialisierte Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen:

Shopify: Unsere E-Commerce-Plattform. Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag für das IT-Management, die Systemstabilität und die Bestellabwicklung. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher.
Zahlungs- und Versanddienstleister: Zur Abwicklung Ihrer Zahlungen und zur physischen Zustellung der bestellten Ware an Ihre Adresse.
WIRmachenDRUCK GmbH (Illerstraße 15, 71522 Backnang, Deutschland): Für die Produktion und den Versand Ihrer gedruckten Artikel arbeiten wir mit diesem Partner zusammen. An diesen Dienstleister werden die für den Druck erforderlichen Bilddaten sowie Ihr Name und Ihre Lieferanschrift weitergegeben.
Google Cloud EMEA Limited / Google LLC: Zur Erstellung Ihres personalisierten Haustierporträts nutzen wir Cloud-Infrastrukturen von Google (z. B. zur Bildverarbeitung). Die Bilddaten werden an die Server von Google übertragen. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau für eventuelle Übertragungen in die USA garantiert.
Marketingpartner: Zur Schaltung von personalisierter Werbung auf Drittplattformen. Sie können dem Einsatz dieser Tracking-Technologien jederzeit widersprechen.

6. Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Verknüpfungen zu externen Plattformen enthalten (z. B. Social-Media-Widgets). Wir haben keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken dieser externen Betreiber. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Drittanbieter direkt vor der Nutzung.

7. Datensicherheit und Aufbewahrungsfrist

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen. Da keine Übertragung im Internet absolut sicher ist, empfehlen wir Ihnen, sensible Zugangsdaten stets geheim zu halten.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke (z. B. Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung) oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Pflichten) erforderlich ist.

8. Ihre Rechte nach der DSGVO

Da Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben, stehen Ihnen laut DSGVO folgende Rechte unentgeltlich zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Informationen über Ihre von uns verarbeiteten Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die sofortige Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten fordern.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Einmal erteilte Einwilligungen (z. B. für den Newsletter) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft direkt im jeweiligen Medium oder per E-Mail an uns widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns einfach über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.

9. Internationale Datenübertragungen

Sollten Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass dies auf Basis anerkannter Mechanismen erfolgt (wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder bestehenden Angemessenheitsbeschlüssen wie dem EU-U.S. Data Privacy Framework).

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf (z. B. bei rechtlichen Änderungen oder neuen Shop-Funktionen) anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite einsehbar.